SZÁLLÍTÁSI TÁJÉKOZTATÓ

Foxglove Hollow Krónikái

Hatályos: 2026. augusztus 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Szállítási Tájékoztató a Foxglove Hollow Krónikái online áruházban (a továbbiakban: „Webshop”) megrendelt havi levelek postázására és kézbesítésére vonatkozó információkat tartalmazza.

Szolgáltató:

Név: Tóth Eszter Judit egyéni vállalkozó
Székhely: 1193 Budapest, Derkovits Gyula u. 53.
E-mail-cím: foxglovehollowkronikai@gmail.com
Weboldal: www.foxglovehollowkronikai.hu

A Webshopban megrendelhető havi levelek postai úton, sima levélküldeményként kerülnek feladásra.

2. Szállítási mód

A Foxglove Hollow Krónikái havi leveleit a Szolgáltató postai úton, sima levélküldeményként adja fel.

A levelek nem könyvelt küldeményként kerülnek feladásra, ezért a küldeményhez nem tartozik nyomkövetési szám.

A Szolgáltató a levelek feladását az előfizetési rendszerben meghatározott időszakokban végzi.

3. A havi levelek feladási időszaka

A levél feladásának időpontja az előfizetéshez kapcsolódó fizetés időpontjától függ.

Amennyiben a fizetés a hónap 1. és 15. napja között történik, a Szolgáltató a levelet az adott hónap 16. és 20. napja között adja postára.

Amennyiben a fizetés a hónap 16. és 31. napja között történik, a Szolgáltató a levelet a következő hónap 1. és 5. napja között adja postára.

A fenti időpontok a levél postára adásának időpontját jelentik, nem pedig a kézbesítés várható időpontját.

A postai kézbesítés időtartama a Szolgáltató által nem befolyásolható, ezért a Szolgáltató a postára adást követő pontos kézbesítési időpontot nem tudja garantálni.

4. Az új előfizetők első levele

Az új előfizetők alapértelmezés szerint a Foxglove Hollow Krónikái történetének első levelével kezdik meg az előfizetést.

Amennyiben az előfizető az első levelet már korábban megkapta vagy más módon rendelkezik vele, és az előfizetést egy későbbi levéltől szeretné kezdeni, ezt a Szolgáltató részére e-mailben jelezheti.

A kérés az alábbi e-mail-címen küldhető el:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

Az előfizető kérheti, hogy az előfizetés egy meghatározott sorszámú vagy időrendben későbbi levéllel kezdődjön.

A kezdő levél módosítására irányuló kérést az előfizetőnek lehetőség szerint az előfizetés leadásakor, de legkésőbb a levél postázásának megkezdése előtt kell jeleznie.

5. Szállítási díjak

A havi előfizetési díj két részből áll:

• a havi levél ára;

• az adott szállítási címhez tartozó postázási díj.

A havi levél ára:

3 190 Ft / levél

A postázási díj:

Magyarország: 305 Ft / havi levél

Európai Unió tagállamai és Egyesült Királyság: 1155 Ft / havi levél

Amerikai Egyesült Államok és Kanada: 1335 Ft / havi levél

A feltüntetett szállítási díjak a havi levél postai úton, sima levélküldeményként történő feladásának díját tartalmazzák.

A postázási díj minden hónapban az előfizetési díjjal együtt kerül megfizetésre.

A szállítási díj nem egyszeri díj: az előfizetés minden egyes hónapjában az adott hónapra vonatkozó postázási díj is megfizetésre kerül.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a postai díjak változása esetén a postázási díjakat módosítsa. Az előfizetőket az esetleges díjváltozásról előzetesen tájékoztatja.

6. Külföldi szállítás

A Webshopban jelenleg Magyarországra, az Európai Unió tagállamaiba, az Egyesült Királyságba, illetve az Amerikai Egyesült Államokba és Kanadába van lehetőség megrendelést leadni.

Amennyiben a Vásárló olyan országba szeretné kérni a levél kézbesítését, amely jelenleg nem érhető el a Webshopban, a lehetőségről az alábbi e-mail-címen érdeklődhet:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

A Szolgáltató egyedi egyeztetés alapján, amennyiben a postázás technikailag és gazdaságilag megoldható, további országokba is biztosíthatja a szállítást.

Az ilyen esetekben alkalmazandó postázási díjról a Szolgáltató a megrendelés előtt tájékoztatja a Vásárlót.

7. A postázási cím megadása és módosítása

A Vásárló köteles a megrendelés során a levél kézbesítéséhez szükséges, pontos és hiánytalan postázási címet megadni.

A Vásárló felelőssége, hogy a megadott név és postázási cím helyes és aktuális legyen.

A postázási cím megváltozása esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót a lehető leghamarabb értesíteni az alábbi e-mail-címen:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

Amennyiben a Vásárló a címváltozást nem jelzi időben, és emiatt a levél a korábban megadott címre kerül feladásra, a Szolgáltató nem vállal felelősséget a kézbesítés sikertelenségéért.

Amennyiben a levél postázása már megtörtént, a Szolgáltató a postai küldemény visszahívását vagy átirányítását nem tudja garantálni.

8. Kézbesítési problémák

Mivel a levelek sima levélküldeményként kerülnek feladásra, a küldeményekhez nem tartozik nyomkövetési szám, és a Szolgáltató nem kap kézbesítési visszaigazolást.

Amennyiben a Vásárló a levél várt kézbesítési idejét követően sem kapja meg a küldeményt, kérjük, hogy ezt jelezze a Szolgáltatónak az alábbi e-mail-címen:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és a körülmények figyelembevételével egyeztet a Vásárlóval a lehetséges megoldásról.

Amennyiben a küldemény a Szolgáltatónak felróható okból nem került feladásra, vagy a Szolgáltató hibájából nem a megfelelő címre került postázásra, a Szolgáltató gondoskodik a hiba megfelelő orvoslásáról.

A postai kézbesítés során bekövetkező késedelem vagy a küldemény elveszése esetén a Szolgáltató a körülményeket egyedileg megvizsgálja, és a fogyasztó jogait a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kézbesítési problémák esetén a Vásárlóval együttműködve megfelelő megoldást találjon.

9. Sérült küldemény

Amennyiben a Vásárló a levelet sérülten kapja meg, kérjük, hogy a problémát lehetőség szerint a kézhezvételt követően haladéktalanul jelezze a Szolgáltatónak.

A bejelentéshez lehetőség szerint kérjük fénykép csatolását is, amelyen a sérülés jól látható.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és amennyiben a körülmények indokolják, egyeztet a Vásárlóval a levél pótlásáról vagy más megfelelő megoldásról.

10. Szállítási díj változása

A Szolgáltató jogosult a postázási díjakat a postai szolgáltatások díjainak változásával összhangban módosítani.

A módosított postázási díjról a Szolgáltató az előfizetőket előzetesen tájékoztatja.

Amennyiben a postázási díj változása az előfizető számára hátrányos, az előfizető jogosult az előfizetését a következő előfizetési időszakra vonatkozóan lemondani.

A már megfizetett előfizetési időszakra vonatkozó postázási díj módosítása nem érinti a már teljesített fizetést.

11. Kapcsolat

A szállítással, postázással, kézbesítéssel vagy a postázási címmel kapcsolatos kérdéseket az alábbi e-mail-címen lehet jelezni:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

Szolgáltató: Tóth Eszter Judit egyéni vállalkozó
Postai cím: 1193 Budapest, Derkovits Gyula u. 53.
E-mail: foxglovehollowkronikai@gmail.com

12. Záró rendelkezések

Jelen Szállítási Tájékoztató a Webshop Általános Szerződési Feltételeivel, valamint a Visszatérítési és Elállási Szabályzattal együtt értelmezendő.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Szállítási Tájékoztató módosítására. A módosított Tájékoztatót a Szolgáltató a Webshopban közzéteszi.

A jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben az Általános Szerződési Feltételek és a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 1.

Tóth Eszter Judit egyéni vállalkozó
Foxglove Hollow Krónikái