ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. augusztus 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Foxglove Hollow Krónikái elnevezésű online áruházban (a továbbiakban: „Webshop”) elérhető termékek, különösen a havi levélklub előfizetésének megvásárlására és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A Webshop üzemeltetője és a Webshopon keresztül értékesített termékek eladója:

Szolgáltató / Eladó neve: Tóth Eszter Judit egyéni vállalkozó
Székhely: 1193 Budapest, Derkovits Gyula u. 53.
Nyilvántartási szám: 62631174
Adószám: 92251706-1-43
E-mail-cím: foxglovehollowkronikai@gmail.com
Weboldal: www.foxglovehollowkronikai.hu

A Szolgáltató elérhetőségei és egyéb, jogszabály által előírt adatai a Webshop megfelelő felületén és jelen ÁSZF-ben kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései, valamint a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, aki a Webshopban terméket vásárol vagy előfizet a levélklubra (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Előfizető”).

A Webshop használatával, valamint termék vagy előfizetés megrendelésével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

 

---

 

2. A Webshopban elérhető termékek és a levélklub

A Foxglove Hollow Krónikái egy kreatív, történetközpontú, havi levélklub, amelynek keretében a Vásárló rendszeres időközönként postai úton fizikai levelet és a levélhez kapcsolódó kiegészítő tartalmakat kap.

A havi levélcsomag tartalma jellemzően:

• több oldalas levél,

• Foxglove Hollow Hírmondó melléklet,

• valamint egyéb, a történethez és a levélklub világához kapcsolódó papírtermékek vagy kiegészítők.

A levélklub tartalma hónapról hónapra változhat.

A történet folytatásos jellegű lehet, ezért az egyes havi levelek egymásra épülhetnek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a levélklub egyes tartalmi vagy kiegészítő elemeit megváltoztassa, amennyiben az nem érinti a Vásárló által megrendelt termék lényeges jellemzőit.

A levélklub előfizetése nem meghatározott számú levél vagy előre meghatározott időtartam megvásárlását jelenti. Az előfizetés mindaddig fennáll, amíg azt a Vásárló vagy a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint meg nem szünteti.

 

---

 

3. A termékek megjelenése és az esetleges kisebb eltérések

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Webshopban bemutatott termékekről és a levélklub tartalmáról pontos és valósághű tájékoztatást adjon.

A Webshopban szereplő fényképek és illusztrációk a termékek jellegének, hangulatának és várható megjelenésének bemutatását szolgálják. A ténylegesen kézhez kapott termék bizonyos vizuális részletei kisebb mértékben eltérhetnek a Webshopban szereplő képektől.

Ilyen eltérés lehet különösen:

• a felhasznált papír típusa vagy mintája,

• a papír árnyalata,

• a nyomtatás megjelenése,

• a dekorációs elemek,

• a képeslap vagy egyéb papírtermék grafikai részletei,

• egyes kiegészítő elemek.

Az eltérések oka lehet többek között az alapanyagok, papírtípusok, papírminták, nyomtatási technológiák vagy egyéb gyártási és beszerzési körülmények változása.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a levél tartalma, jellege, rendeltetése és minősége összhangban legyen a Webshopban található termékleírással.

A jelen pont szerinti kisebb vizuális eltérések a termék lényeges tulajdonságait nem érintik.

 

---

 

4. Az előfizetés létrejötte

A Vásárló a Webshopban elérhető levélklubra előfizetést kezdeményezhet.

Az előfizetés során a Vásárló köteles a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat pontosan és hiánytalanul megadni.

A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló ellenőrizheti és szükség esetén módosíthatja a megadott adatokat.

A megrendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy:

• a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja,

• a megadott adatok a valóságnak megfelelnek,

• a megadott fizetési mód használatára jogosult,

• a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

Az előfizetés a Szolgáltató által küldött elektronikus visszaigazolással jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a megrendelés teljesítése valamely okból nem lehetséges, a megrendelést visszautasítsa. Ebben az esetben a Szolgáltató erről a Vásárlót e-mailben értesíti, és amennyiben a Vásárló már fizetett, a részére visszajáró összeget visszatéríti.

 

---

 

5. A levélklub előfizetésének működése

A levélklub folyamatos, havonta megújuló előfizetésként működik.

Az első havi előfizetési díj a megrendeléskor kerül megfizetésre.

A következő havi előfizetési díj automatikusan azon a napon kerül levonásra, amelyen az első előfizetési díj megfizetése történt, a következő naptári hónapban.

Például, amennyiben a Vásárló augusztus 4-én fizet elő, a következő havi előfizetési díj szeptember 4-én kerül levonásra.

Az Vásárló által havonta fizetendő összeg két részből áll:

• a havi levél ára; valamint

• az adott szállítási címhez tartozó postázási díj.

Az előfizetés automatikusan megújul mindaddig, amíg azt a Vásárló vagy a Szolgáltató meg nem szünteti.

 

---

 

6. Az előfizetés lemondása és az adott havi küldemény visszatérítése

A Vásárló az előfizetését bármikor lemondhatja.

A lemondást a Vásárló a Webshop erre szolgáló felületén, illetve amennyiben ilyen lehetőség rendelkezésre áll, a Szolgáltató e-mail-címére küldött egyértelmű nyilatkozattal kezdeményezheti.

Az előfizetés lemondása esetén a következő előfizetési időszakra vonatkozó automatikus fizetés nem történik meg. A már megfizetett előfizetési időszakra vonatkozó előfizetés és az ahhoz kapcsolódó havi küldemény a Vásárlót megilleti.

Amennyiben a Vásárló az adott havi előfizetési díj automatikus levonását követően mégsem kívánja átvenni az adott havi küldeményt, a Szolgáltató az adott havi előfizetési díj és a hozzá kapcsolódó szállítási díj visszatérítését abban az esetben biztosítja, ha az adott havi küldemény elkészítését a Szolgáltató még nem kezdte meg.

Az adott havi küldemény elkészítésének megkezdése alatt különösen az adott előfizetési ciklushoz tartozó levelek nyomtatásának, előállításának, összeállításának vagy egyéb előkészítésének megkezdése értendő.

A visszatérítési igényt a Vásárló a Szolgáltató részére e-mailben, a foxglovehollowkronikai@gmail.com e-mail-címen jelezheti.

Amennyiben az adott havi küldemény elkészítését a Szolgáltató már megkezdte, az adott havi előfizetési díj és szállítási díj önkéntes visszatérítésére nincs lehetőség, kivéve, ha a Szolgáltató erre egyedi elbírálás alapján lehetőséget biztosít, vagy ha a Vásárlót a vonatkozó jogszabályok alapján visszatérítés illeti meg.

Az előfizetés lemondása és az adott havi küldeményre vonatkozó visszatérítési igény egymástól függetlenül kezelendő. Az előfizetés lemondása a további havi automatikus terheléseket szünteti meg, míg az adott havi küldeményre vonatkozó visszatérítés kizárólag a jelen pontban meghatározott feltételek szerint kérhető.

A jelen pont nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogokat.

 

---

 

7. Az első levél és a történet folytatásának szabályai

Az új előfizetők alapesetben a Foxglove Hollow Krónikái történetének első levelével kezdik meg az előfizetést.

Amennyiben a Vásárló a történet korábbi részeivel már rendelkezik, és az előfizetést egy későbbi levéltől szeretné folytatni, ezt a Szolgáltató részére e-mailben jelezheti.

A Vásárló kérheti, hogy előfizetését a történet egy meghatározott későbbi részétől kezdje meg. A kérés teljesíthetősége az adott levél elérhetőségétől függ.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben valamely korábbi levél már nem elérhető, a Vásárló kérését nem tudja teljesíteni.

 

---

 

8. A termékek ára

A Webshopban feltüntetett árak magyar forintban értendők.

A havi levélklub előfizetésének díja jelenleg:

3 190 Ft / havi 1 db levél

A termék ára nem tartalmazza a szállítási díjat.

A szállítási díj az előfizetési díjon felül, minden havi előfizetési ciklusban felszámításra kerül.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. Az árváltozás a már megfizetett előfizetési időszakra nem visszamenőlegesen alkalmazandó.

Amennyiben a Szolgáltató a jövőbeni előfizetési díjat módosítja, a Vásárlót az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően előzetesen tájékoztatja, és a Vásárló jogosult az előfizetését megszüntetni.

 

---

 

9. Szállítási díjak

A Szolgáltató jelenleg az alábbi szállítási díjakat alkalmazza:

Magyarország: 305 Ft / havi küldemény

Európai Unió tagállamai és az Egyesült Királyság: 1155 Ft / havi küldemény

Amerikai Egyesült Államok és Kanada: 1335 Ft / havi küldemény

A feltüntetett szállítási díjak a havi levél postai úton, sima levélküldeményként történő feladásának díját tartalmazzák.

A szállítási díj minden havi előfizetési ciklusban újra felszámításra kerül.

Más országokba történő szállítás jelenleg nem feltétlenül érhető el automatikusan a Webshopban.

Amennyiben a Vásárló más országba szeretné kérni a levél kézbesítését, ezt a Szolgáltató e-mail-címén jelezheti. A Szolgáltató az adott országba történő szállítás lehetőségéről és annak díjáról a Vásárlóval egyedileg egyeztet.

 

---

 

10. A levelek feladása

A havi levelek feladási időpontja az előfizetéshez kapcsolódó fizetés beérkezésének időpontjától függ.

Amennyiben az előfizetési díj az adott hónap 1. és 15. napja között kerül megfizetésre, a Szolgáltató a küldeményt az adott hónap 16. és 20. napja között adja postára.

Amennyiben az előfizetési díj az adott hónap 16. és 31. napja között kerül megfizetésre, a Szolgáltató a küldeményt a következő hónap 1. és 5. napja között adja postára.

A fenti időpontok a postára adás tervezett időpontjai, és nem jelentenek garantált kézbesítési határidőt.

A postai kézbesítés tényleges időtartama a Szolgáltatón kívül álló körülményektől, így különösen a postai szolgáltató működésétől, a kézbesítési címtől és – nemzetközi küldemény esetén – az esetleges vám- vagy egyéb hatósági eljárásoktól függhet.

A Szolgáltató a küldemény postára adásával kapcsolatos esetleges késedelemről a Vásárlót indokolt esetben tájékoztatja.

 

---

 

11. A Vásárló által megadott szállítási adatok

A Vásárló köteles a megrendelés során a szállításhoz szükséges adatokat pontosan megadni.

A Vásárló felelőssége, hogy a szállítási cím és az egyéb kézbesítési adatok helyesek és naprakészek legyenek.

Amennyiben a Vásárló hibás vagy hiányos szállítási címet ad meg, és emiatt a küldemény kézbesítése meghiúsul, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a további teendők egyeztetése érdekében.

Amennyiben a küldemény a Vásárló által hibásan megadott cím miatt visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, az újbóli feladás többletköltsége a Vásárlót terhelheti.

 

---

 

12. Elállási jog és felmondási jog

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződések tekintetében a mindenkor hatályos magyar jogszabályokban meghatározott esetekben elállási vagy felmondási jog illeti meg.

A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül és az azokban meghatározott módon gyakorolhatja.

Az elállási vagy felmondási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatot a Vásárló a Szolgáltató részére a foxglovehollowkronikai@gmail.com e-mail-címre küldheti meg.

Az elállási vagy felmondási jog gyakorlása esetén a Szolgáltató a visszatérítésre vonatkozó kötelezettségét a vonatkozó jogszabályok szerint teljesíti.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a levélklub keretében megrendelt havi küldemények elkészítése és összeállítása a megrendelések alapján, az adott előfizetési ciklushoz kapcsolódóan történik. Az adott havi küldemény elkészítésének megkezdése előtt a Szolgáltató – a jogszabály alapján fennálló kötelezettségeit nem érintve – a jelen ÁSZF 6. pontjában meghatározott feltételek szerint biztosítja az adott havi előfizetési díj és szállítási díj visszatérítésének lehetőségét.

Amennyiben a Vásárló a jogszabály alapján fennálló elállási vagy felmondási jogával él, a Szolgáltató az adott jog gyakorlásának jogszerűségét és a visszatérítés feltételeit a mindenkor hatályos jogszabályok alapján bírálja el.

A Vásárló jogszabály szerinti elállási vagy felmondási jogának gyakorlását a Szolgáltató nem kötheti saját előzetes jóváhagyásához.

Az elállási vagy felmondási jog gyakorlására, valamint az esetleges visszatérítésre vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató külön Elállási és Visszatérítési Szabályzata tartalmazza.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján kötelezően megillető jogokat.

 

---

 

13. Hibás teljesítés, kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárlót a hatályos jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági jogok illethetik meg.

Hibás teljesítésnek minősülhet különösen, ha a Vásárló által megrendelt termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után a Szolgáltatóval késedelem nélkül közölni.

Amennyiben a Vásárló sérült vagy hibás küldeményt kap, kérjük, hogy a hibát lehetőség szerint fényképpel dokumentálva jelezze a Szolgáltató részére a foxglovehollowkronikai@gmail.com e-mail-címen.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és a Vásárlóval egyeztetve a vonatkozó jogszabályok szerint intézkedik.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a Vásárló jogszabály alapján fennálló jogait.

 

---

 

14. Szellemi tulajdon

A Foxglove Hollow Krónikái története, szövegei, karakterei, illusztrációi, grafikái, logói, képei, valamint a levélklubhoz kapcsolódó egyéb kreatív tartalmak a Szolgáltató vagy az adott mű jogosultjának szerzői jogi védelem alatt álló alkotásai lehetnek.

A Vásárló a termék megvásárlásával kizárólag a megvásárolt fizikai termék tulajdonjogát szerzi meg.

A termék megvásárlása nem keletkeztet jogot a történetek, szövegek, karakterek, grafikák vagy egyéb kreatív tartalmak:

• kereskedelmi célú felhasználására,

• másolására,

• sokszorosítására,

• terjesztésére,

• nyilvánosságra hozatalára,

• átdolgozására,

• digitális formában történő közzétételére,

• vagy más módon történő jogosulatlan felhasználására.

A Vásárló a megvásárolt fizikai levelet saját céljára használhatja és megőrizheti, azonban a levél teljes tartalmának vagy jelentős részének nyilvános vagy kereskedelmi célú közzététele a Szolgáltató előzetes engedélyéhez kötött.

A szerzői jogok megsértése jogi következményeket vonhat maga után.

 

---

 

15. A Webshop és a szolgáltatás használata

A Vásárló köteles a Webshopot jogszerűen, rendeltetésszerűen és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően használni.

Tilos a Webshopot vagy annak tartalmát olyan módon használni, amely:

• jogszabályba ütközik,

• más személyek jogait sérti,

• a Webshop működését veszélyezteti vagy akadályozza,

• jogosulatlan hozzáférést vagy adatgyűjtést céloz,

• a Szolgáltató szellemi tulajdonjogait sérti.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogellenes vagy visszaélésszerű használat esetén a szükséges jogi vagy technikai intézkedéseket megtegye.

 

---

 

16. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

Az Adatkezelési Tájékoztató elérhető:

[Adatkezelési Tájékoztató linkje]

A Vásárló a Webshop használata és a megrendelés során köteles a saját, valós és pontos adatait megadni.

 

---

 

17. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel, a megrendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail-címen jelezheti:

foxglovehollowkronikai@gmail.com

A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon és határidőn belül megvizsgálja, és a Vásárlót a panasz kezelésének eredményéről tájékoztatja.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, közvetlen egyeztetéssel rendezze.

 

---

 

18. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a Vásárló a hatályos jogszabályok szerint jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségéről a Vásárló a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara, illetve az illetékes területi kamarák hivatalos tájékoztató felületein tájékozódhat.

Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.)

A Vásárló jogosult továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, amennyiben úgy ítéli meg, hogy fogyasztói jogai sérültek.

 

---

 

19. Felelősség

A Szolgáltató nem felel az olyan késedelmekért vagy károkért, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülményekből erednek.

Ilyen körülmény lehet különösen:

• a postai szolgáltató működésében bekövetkező fennakadás,

• természeti katasztrófa,

• háborús esemény,

• hatósági intézkedés,

• sztrájk,

• járványügyi vagy egyéb rendkívüli helyzet,

• informatikai vagy technikai hiba, amelyet a Szolgáltató ésszerű intézkedésekkel sem tudott elhárítani.

A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét, és nem érinti a fogyasztót kötelezően megillető jogokat.

 

---

 

20. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani.

Az ÁSZF módosítása esetén a Szolgáltató a módosított ÁSZF-et a Webshopban közzéteszi, és a módosítás hatálybalépésének időpontját feltünteti.

A módosítás a hatálybalépését követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.

A már létrejött és teljesítés alatt álló szerződésekre a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

Amennyiben az előfizetési rendszer vagy az előfizetési díj lényeges feltételei módosulnak, a Szolgáltató a Vásárlót a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően előzetesen tájékoztatja.

 

---

 

21. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,

• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,

• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,

• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),

• valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok.

 

---

 

22. Kapcsolattartás

A Vásárló a jelen ÁSZF-fel, a megrendelésekkel, az előfizetéssel, a lemondással, a szállítással és a termékekkel kapcsolatos kérdéseit az alábbi e-mail-címen teheti fel:

E-mail: foxglovehollowkronikai@gmail.com

A Szolgáltató elektronikus úton tart kapcsolatot a Vásárlóval, ezért a Vásárló köteles olyan e-mail-címet megadni, amelyen elérhető.

 

---

 

23. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF 2026. augusztus 1. napján lép hatályba.

A jelen ÁSZF hatálybalépésével egyidejűleg a korábbi, ugyanazon tárgyban közzétett általános szerződési feltételek hatályukat vesztik.

A jelen ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége vagy végrehajthatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Tóth Eszter Judit egyéni vállalkozó
Foxglove Hollow Krónikái

Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 1.

Nyilvántartási szám: 62631174

Adószám: 92251706-1-43

Székhely: 1193 Budapest, Derkovits Gyula u. 53.

E-mail: foxglovehollowkronikai@gmail.com

24. Vitarendezés / Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot működtet, amely fogyasztói jogviták rendezésére szolgál. A platform elérhető itt: https://ec.europa.eu/consumers/odr

E-mail cím (vitarendezési kapcsolattartáshoz): foxglovehollowkronikai@gmail.com